La suscripción otorga el Boleto Universal: participación automática con 1 ticket en TODOS los sorteos activos y futuros mientras la suscripción esté vigente. Planes disponibles:

• Plan La Fija — S/ 9.90/mes: Boleto Universal activo mensual recurrente. Acceso a beneficios en 5 marcas TOP.
• Plan A Ver Si Liga — S/ 14.90/mes: Boleto Universal activo mensual recurrente. Acceso completo a cuponera.
• Plan Metele Fe — S/ 39.90 / 3 meses: Boleto Universal activo durante 3 meses. Acceso completo a cuponera.
• Plan Medio Pituco — S/ 69.90 / 6 meses: Boleto Universal activo durante 6 meses. Acceso completo a cuponera.
• Plan Pituco Sin Plata — S/ 99.90 / 12 meses: Boleto Universal activo durante 6 meses a precio preferencial. Acceso completo a cuponera.

El pago de los planes con periodo mensual se realiza de forma automática y recurrente. El Suscriptor podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta, con efecto al siguiente ciclo de facturación.

La fecha de cobro de la suscripción (cargo recurrente) dependerá del día en que el Suscriptor haya completado su registro. El cargo podrá efectuarse hasta 48 horas antes del vencimiento del periodo contratado, iniciándose automáticamente un nuevo ciclo de facturación.

En caso el Suscriptor desee cancelar su suscripción, se recomienda realizar dicha gestión con al menos 48 horas de anticipación al vencimiento del periodo vigente.

Los pagos se procesarán a través de la pasarela Monnet.

En caso de pagos en moneda extranjera, el tipo de cambio aplicable será el establecido por Monnet o por la entidad financiera emisora del medio de pago.

Estás con Suerte S.A.C. no se responsabiliza por:

• Variaciones en el tipo de cambio
• Comisiones bancarias
• Retrasos en el procesamiento de pagos
• Cobros adicionales atribuibles a la pasarela de pago o al banco emisor

La emisión de comprobantes de pago (boletas o facturas) se realizará mediante medios digitales.

El Suscriptor autoriza el cobro automático de su membresía según el plan elegido:

• Cada 30 días
• Cada 90 días
• Cada 180 días
• Cada 360 días

El cobro se realiza al inicio de cada ciclo y puede tardar algunos días en reflejarse en el estado de cuenta del usuario. Asimismo, la fecha de facturación podría variar ligeramente (±1 día) debido a diferencias de huso horario.

La suscripción otorga al usuario una (1) participación base en cada edición activa.

Adicionalmente, el Suscriptor podrá adquirir oportunidades extra denominadas "Chances", por un valor que varía de acuerdo a cada campaña.

Las Chances representan únicamente un incremento en las probabilidades de ganar el premio principal (auto) dentro de la dinámica correspondiente.

Cada Chance equivale a una participación adicional en el sorteo. Por ejemplo:

• 1 suscripción = 1 oportunidad
• 1 Chance adicional = 2 oportunidades en total
• 2 Chances adicionales = 3 oportunidades en total

Estás con Suerte S.A.C. podrá ofrecer promociones en las que:

• Se otorguen múltiples Chances por un precio especial
• Se incluyan Chances adicionales como bonificación

Estas promociones estarán sujetas a condiciones particulares que deberán ser revisadas por el usuario antes de participar.

Tendrán la condición de Usuarios todas aquellas personas que naveguen, se registren o adquieran productos, servicios, membresías o beneficios ofrecidos a través de la plataforma de Estás con Suerte.

Cuando un Usuario realice una transacción, deberá proporcionar información personal necesaria para procesar correctamente la operación.

Una vez realizada la compra, se generará una orden sujeta a la validación del pago correspondiente. Posteriormente, el detalle de la operación será remitido al correo electrónico registrado.

Los costos adicionales, tales como envíos u otros cargos operativos aplicables, serán informados previamente durante el proceso de compra.

Los Usuarios y Suscriptores se comprometen a proporcionar información completa, exacta y actualizada.

Estás con Suerte S.A.C. podrá suspender, bloquear o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, inconsistente o fraudulenta, sin derecho a reclamo.

La selección de ganadores se realizará mediante un sistema aleatorio entre los Suscriptores con membresía activa.

Los resultados podrán difundirse a través de:

• La plataforma oficial
• Redes sociales oficiales
• Comunicaciones directas vía correo electrónico

En cada edición se publicará:

• Fecha de realización
• Información del premio
• Cantidad disponible
• Restricciones aplicables

Cada Suscriptor tendrá una (1) oportunidad base por edición activa, salvo que haya adquirido Chances adicionales.

Fechas y transmisión: Las transmisiones se realizarán de forma mensual, usualmente los días sábados a las 4:00 p.m. a través de redes sociales oficiales (sujeto a modificación). El cierre de participación será el mismo día a las 12:00 p.m.

Clases de premios

Los premios vigentes serán únicamente aquellos publicados en la plataforma oficial al momento de la consulta. Estás con Suerte S.A.C. podrá actualizar, reemplazar o modificar premios según criterios comerciales, operativos o estratégicos.

Premios físicos de entrega directa

Incluyen productos como tecnología, electrodomésticos, artículos para el hogar, moda y accesorios. Serán enviados al domicilio del ganador dentro del territorio nacional, sujeto a cobertura logística.

• Lima: entre 60 días hábiles
• Provincias: entre 30 días hábiles

Premios especiales

Comprenden bienes de mayor valor o que requieren formalidades específicas: vehículos, inmuebles, bienes patrimoniales, activos especiales. La entrega estará sujeta a verificación documental, firma de actas y cumplimiento de requisitos legales. Se entregarán en la ciudad de Lima.

Experiencias

Incluyen viajes, paquetes turísticos, eventos exclusivos, actividades especiales. Su ejecución dependerá de disponibilidad y condiciones establecidas por el proveedor correspondiente.

Salvo indicación expresa, no incluyen:

• Pasajes ni traslados internos
• Seguros
• Alimentación
• Gastos personales
• Documentación migratoria

Difusión pública: Con fines de transparencia y promoción, Estás con Suerte podrá publicar el nombre y/o imagen del ganador en canales oficiales. La participación implica aceptación expresa de esta condición.

Garantías: En caso de fallas técnicas o defectos del premio, cualquier reclamo deberá dirigirse directamente al fabricante, marca o proveedor correspondiente. Estás con Suerte S.A.C. no asume responsabilidad sobre garantías de terceros.

Fallecimiento del ganador: Si un ganador fallece antes de recibir su premio, sus herederos no podrán reclamarlo; se da como un premio no cobrado y pasa a ser activo de la empresa nuevamente.

Como parte de su suscripción activa, los usuarios de Estás con Suerte tendrán acceso a una cuponera de descuentos y beneficios a nivel nacional, que incluye promociones, ofertas exclusivas e incentivos otorgados por aliados comerciales.

La cuponera forma parte de los beneficios complementarios de la membresía y su disponibilidad dependerá de las condiciones establecidas por cada establecimiento afiliado.

Condiciones de uso

• Los beneficios disponibles en la cuponera son proporcionados directamente por comercios aliados y pueden variar según ubicación, disponibilidad y vigencia.
• El uso, canje y disfrute de cada beneficio se realiza directamente con el establecimiento correspondiente.
• Cada promoción podrá estar sujeta a condiciones específicas, tales como restricciones de horario, stock limitado, fechas de vigencia u otros requisitos definidos por el aliado comercial.

El uso, interpretación y aplicación de los contenidos, beneficios y servicios ofrecidos en la plataforma es de exclusiva responsabilidad del Suscriptor.

El Suscriptor se compromete a utilizarlos conforme a la legislación vigente de la República del Perú, eximiendo de cualquier responsabilidad a Estás con Suerte S.A.C. por usos indebidos, incorrectos o ilícitos.

Estás con Suerte S.A.C. prohíbe expresamente cualquier conducta fraudulenta o no ética, incluyendo:

• Creación de múltiples cuentas por una misma persona
• Suplantación de identidad
• Registro de información falsa o inexacta
• Manipulación de comprobantes de pago o tickets para alterar probabilidades
• Intentos de obtención indebida de datos personales de otros usuarios
• Manipulación, sabotaje o interferencia en los sistemas de selección de ganadores
• Cualquier otra conducta considerada irregular o contraria a la buena fe

En caso de detectarse alguna de estas conductas, Estás con Suerte S.A.C. podrá:

• Suspender o cancelar la cuenta del usuario
• Anular participaciones o transacciones
• Excluirlo de futuras dinámicas

El tratamiento de datos personales se rige conforme a la Política de Privacidad de Estás con Suerte S.A.C., la cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

Comunicaciones

Al aceptar los términos, el usuario reconoce y acepta recibir comunicaciones obligatorias, tales como:

• Confirmaciones de compra
• Notificaciones de resultados
• Información relevante del servicio

Asimismo, el usuario podrá recibir comunicaciones informativas o promocionales (correo electrónico, SMS, llamadas, WhatsApp u otros), siempre que haya brindado su consentimiento conforme a la normativa vigente de protección de datos personales.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace correspondiente o escribiendo al correo de soporte de la plataforma.

Inactividad de cuenta: Estás con Suerte S.A.C. se reserva el derecho de eliminar cuentas y datos asociados en caso de 12 meses de inactividad continua.

Toda relación contractual se rige por la legislación vigente de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes dentro del territorio peruano.

Reclamos y atención al usuario

Los usuarios podrán presentar reclamos, quejas o sugerencias a través de:

• Correo electrónico de soporte de la plataforma
• Libro de Reclamaciones virtual

Cesión de derechos: Estás con Suerte S.A.C. podrá ceder total o parcialmente su posición contractual o derechos derivados del presente acuerdo, sin requerir autorización previa del usuario.

Propiedad intelectual: Todo el contenido del sitio web, incluyendo marcas, diseños, textos, imágenes, software y demás elementos, es propiedad de Estás con Suerte S.A.C. o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa, expresa y por escrito.

La plataforma web www.estasconsuerte.com.pe es un servicio digital administrado por ESTÁS CON SUERTE S.A.C., mediante el cual los usuarios acceden a beneficios exclusivos como sorteos, experiencias y una cuponera de descuentos a nivel nacional, siempre que mantengan una suscripción activa.

Condiciones generales de participación

Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad, sin importar su país de residencia. Para ser parte de cualquier dinámica o edición, el usuario deberá contar con una suscripción mensual vigente en la plataforma.

Uso de imagen y voz

El ganador autoriza el uso de su imagen, voz y material audiovisual generado durante la entrega del premio, para fines promocionales en medios digitales y tradicionales. Esta autorización se otorga sin compensación económica.

Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier comunicación electrónica entre el usuario y Estás con Suerte S.A.C., podrán ser utilizados como medio probatorio en cualquier procedimiento legal, administrativo o arbitral.